隐私政策

1. 我们收集的信息

• 账号信息：微信登录标识、昵称、头像、邮箱、邀请码及您主动提交的其他账号资料。
• 业务信息：学科选择、写作题目、关键词、大纲、生成记录、上传文件、下载记录、订单与积分记录。
• 设备与日志信息：IP、浏览器类型、访问时间、操作日志、错误日志、设备环境等。
• 支付信息：交易订单号、支付状态、充值记录等；完整支付账户信息通常由第三方支付服务商处理。

2. 我们如何使用这些信息

• 用于账号注册、登录识别、身份验证与基础安全控制。
• 用于提供 AI 写作辅助、内容整理、格式处理、Word 转换、邮件发送等服务。
• 用于订单处理、积分管理、支付核对、异常排查与客服支持。
• 用于改进平台稳定性、体验、功能效果与风险控制能力。

3. 第三方服务与信息处理

为实现平台功能，相关信息可能在必要范围内经由第三方服务处理，包括但不限于：微信登录、支付平台、邮件服务、AI 模型服务、服务器与云资源服务。

我们会尽量控制共享范围，仅在实现服务、履行法定义务、保护平台与用户合法权益所必要的范围内处理相关信息。

4. 数据保存与删除

• 账号信息在账号存续期间通常持续保留。
• 订单、支付、积分记录会依据业务需要和法律法规要求保留相应期限。
• 生成记录、上传文件和相关日志会在合理期限内保存，用于查询、下载、售后与安全排查。
• 在符合法律法规及平台业务规则的前提下，您可申请删除部分信息；法律法规要求保留的信息除外。

5. 数据安全

平台会采取合理的技术和管理措施保护您的信息安全，包括但不限于 HTTPS、访问控制、日志审计、权限管理与环境隔离等。

但请理解，任何信息系统都无法保证绝对安全。如因不可抗力、第三方原因或超出合理控制范围的事件导致风险，平台会依法依规处理并尽量降低影响。

6. 您的权利

• 您有权查询、了解和更正您的部分账号信息。
• 您可以在符合法律法规和平台规则的前提下申请删除部分信息或注销账号。
• 您可以通过平台提供的客服、公众号或其他公示方式联系我们处理相关请求。

7. 未成年人提示

如您为未成年人，请在监护人指导下阅读本政策并使用平台服务；监护人应帮助未成年人正确理解平台服务定位、风险边界与信息处理方式。

8. 政策更新与联系我们

平台有权根据业务、法律法规、监管要求或服务变化更新本政策。重大更新将通过站内页面、公告、邮件或其他合理方式提示。

如您对本政策有疑问、意见或相关请求，可通过站内公示方式、公众号或平台客服渠道联系。继续使用平台服务即视为您接受更新后的隐私政策。