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使用说明 · 常见问题 · 联系支持

帮助中心

这里集中整理登录、创建文章、积分支付、生成与下载等常见问题。 如遇到异常情况,可先查看本页说明,再通过公众号或邮件联系支持。

两种生成模式

支持大纲模式与全自动模式。大纲模式适合先看结构再生成,全自动模式适合直接一键完成。

生成需一定时间

系统会按主题、目录、图表、参考文献、Word 导出等完整流程执行,因此通常需要一定等待时间。

完成后自动发邮箱

文章生成完成后,系统会自动发送邮件通知和下载文件,网页关闭后也不影响后台继续处理。

快速上手

如何开始生成第一篇文章

  1. 登录账户,进入创建页面。
  2. 填写标题、学科、层次和相关要求。
  3. 选择大纲模式或全自动模式。
  4. 提交后等待系统进入生成流程。
  5. 完成后前往“我的文章”查看,或等待邮箱通知。

两种模式如何选择

大纲模式适合希望先查看并编辑结构的用户;全自动模式适合希望直接完成整篇文章生成的用户。两条路径最终都会进入完整导出与邮件发送流程。

生成时长说明

文章生成不是即时返回。请在“我的文章”的生成中查看预估时间:专科/本科最大等待时间约 40 分钟,硕士约 60 分钟,博士约 90 分钟。

完成后如何获取文件

可在“我的文章”中查看状态和收件的邮箱,等待邮箱自动发送即可。即使网页关闭,只要任务未失败,后台仍会继续完成处理。

积分与支付

如何充值积分

登录后进入积分或充值相关页面,选择套餐并完成微信支付。支付成功后,积分会自动到账,用于后续生成文章。

失败会不会扣费

如果流程没有真正进入可交付结果,系统通常不会按成功产物口径处理。遇到异常情况,建议先核对任务状态,再联系支持协助排查。

常见问题

请先确认是否使用了正确账号登录;如果是新提交的任务,也请等待页面状态刷新。若任务已明显完成但列表中未显示,再联系支持核查任务记录。

  1. 先检查垃圾箱、广告邮件、订阅邮件。
  2. 确认填写的邮箱地址是否正确。
  3. 到“我的文章”查看是否已生成完成。
  4. 如果站内已完成但邮箱仍未收到,可联系支持协助排查。

系统会按完整生成流程处理整篇文章,因此整体耗时会明显长于普通聊天式 AI。建议直接在“我的文章”中查看当前状态与预估时间。

可以。系统最终提供的是可下载的 Word 文件,你可以按自己的学校要求、指导老师意见和个人真实信息继续完善与修改。

  • 一般情况下不会出现异常,请先不要着急。
  • 先截图保留当前页面信息。
  • 记录标题、时间、账号或任务信息。
  • 优先通过公众号联系支持。
  • 如需文件或记录核查,可以联系开发者微信。

联系支持

公众号支持

建议优先通过公众号联系,可用于登录、生成、支付、异常状态等问题咨询。

jimuxyz

处理时段

每天 17:00 - 24:00(一般在下午或晚上看到后会回复)请尽量附带截图与问题描述。

17:00 - 24:00(看到后会尽快回复,可以添加开发者微信)